Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Bilgi Paketi

Programlar Hakkında Bilgi

MESLEK YÜKSEKOKULU / BYS111 - BÜRO HİZMETLERİ VE SEKRETERLİK

Kodu: BYS111 Adı: İLETİŞİM Teorik+Uygulama: 2+1 AKTS: 3
Sınıf/Yarıyıl 1 / Güz
Ders Düzeyi Önlisans
Ders Türü Seçmeli
Bölümü BÜRO HİZMETLERİ VE SEKRETERLİK
Ön Koşul Dersleri Yok
Öğretim Sistemi Örgün
Ders Süresi 14 Hafta
Öğretim Elemanı HURİ NUR ANAHTAR (nuranahtar@nevsehir.edu.tr)
Diğer Öğretim
Elemanı/Elemanları
İCLAL POMAK,
Öğretim Dili Türkçe
Sınıf Dışı Uygulama/Staj Yok
Dersin Amacı
Bu ders ile öğrenciye, sözlü, sözsüz, yazılı, biçimsel, biçimsel olmayan ve örgüt içi ile dışı arasında iletişim kurma yeterlikleri kazandırmaktır.

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) ODY
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler:
DÖÇ-1 iletişim sürecini açıklayabilir PÇ-7 Bireysel çalışma becerisi ve bağımsız karar verebilme yeteneğine sahip olarak fikirlerini sözlü ve yazılı, açık ve öz bir şekilde ifade eder.
Yazılı Sınav
DÖÇ-2 iletişim türlerini sınıflayabilir PÇ-5 Bilim, teknoloji ve çağdaş konular hakkındaki gelişmeleri izleyerek kendini ve tüm çalışanları geliştirir ve kalite ,toplam kalite yönetimi konularında bilinç sahibi olur.
Yazılı Sınav
DÖÇ-3 yazılı, sözlü, sözsüz iletişim türlerini açıklayabilir PÇ-4 Tüm servislerle ve başka işletmelerin bütün departmanlarıyla takım çalışması yapar.
PÇ-7 Bireysel çalışma becerisi ve bağımsız karar verebilme yeteneğine sahip olarak fikirlerini sözlü ve yazılı, açık ve öz bir şekilde ifade eder.
Yazılı Sınav
DÖÇ-4 örgütsel iletişimi açıklayabilir PÇ-2 Meslek ile ilgili problemleri tanımlar, modelleme ve çözme beceresi kazanır.
Yazılı Sınav
DÖÇ-5 iletişim yeteneğini geliştirebilir. PÇ-8 Kolay İletişim kurar ve meslek yaşantısında mesleki yabancı dil kullanır.
Seminer-Sunum-Rapor
PÇ: Bölüm program çıktıları
ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi

Dersin İçeriği
İletişim süreci, yazılı ve sözlü iletişim, sözsüz iletişim, kitle iletişim araçlarıyla iletişim, biçimsel ve biçimsel olmayan iletişim.
Haftalık Detaylı Ders İçeriği
Hafta Detaylı İçerik Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1 iletişim kavramı anlatma
2 iletişim süreci anlatma, tartışma
3 sözlü iletişim anlatma
4 sözlü iletişim türleri anlatma, soru cevap
5 sözlü iletişim türleri anlatma, soru cevap
6 sözsüz iletişimin tanımı, önemi anlatma, tartışma
7 beden dili anlatma, soru cevap
8 Ara Sınav
9 yazılı iletişim anlatma
10 yazılı iletişim uygulama
11 biçimsel iletişim anlatma, tartışma
12 biçimsel olmayan iletişim anlatma, tartışma
13 örgüt dışı iletişim anlatma
14 örgüt dışı iletişim anlatma
15 iletişim araçları anlatma, sunum
16 Final Sınavı
Ders Kitabı / Yardımcı Kitap
1 Küçük, M., Eriş, U., Oğuz, T., Dal, A., Aydın, C. H., & Orhon, N. (2012). İletişim bilgisi. Anadolu Üniversitesi Açık Öğretim Fakültesi.
2 Cüceloğlu, D. (2016). İletişim Donanımları, 53. Basım, Remzi Kitabevi, İstanbul.
Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri
projeksiyon, cd, kitap

Ölçme Yöntemi
Yöntem Hafta Süre (Saat) Katkı(%)
Ara Sınav 8 1 40
Diğer Ölçme Yöntemleri
1.Sözlü Sınav
2.Kısa Sınav (Quiz)
3.Laboratuvar Sınavı
4.Sunum
5.Rapor
6.Seminer
7.Performans Ödevi
8.Dönem Ödevi
9.Proje
Final Sınavı 16 1 60

Öğrenci İş Yükü
İşlem Adı Haftalık Saat Sayı İş Yükü
Haftalık Ders Saati (Teorik+Uygulama) 2 14 28
Sınıf Dışı Çalışma
       a) Okuma 2 10 20
       b) İnternette/Kütüphanede Tarama 2 10 20
       c) Performans Ödevi 0
       d) Seminer/Sunum/Rapor Hazırlama 0
       e) Dönem Ödevi/Proje Hazırlama 0
Sözlü Sınav 0
Kısa Sınav (Quiz) 0
Laboratuvar Sınavı 0
Ara Sınav İçin Hazırlık 2 4 8
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı İçin Hazırlık 3 4 12
Final Sınavı 1 1 1
0
0
Toplam İş Yükü 90