Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Bilgi Paketi

Programlar Hakkında Bilgi

GÜLŞEHİR SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU / GCM128 - ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ

Kodu: GCM128 Adı: KLAVYE TEKNİKLERİ Teorik+Uygulama: 2+0 AKTS: 3
Sınıf/Yarıyıl 1 / Bahar
Ders Düzeyi Önlisans
Ders Türü Seçmeli
Bölümü ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ
Ön Koşul Dersleri Yok
Öğretim Sistemi Örgün
Ders Süresi 14 Hafta
Öğretim Elemanı SIDDIK ÜNAL (sunal@nevsehir.edu.tr)
Diğer Öğretim
Elemanı/Elemanları
SIDDIK ÜNAL,
Öğretim Dili Türkçe
Sınıf Dışı Uygulama/Staj Yok
Dersin Amacı
10 parmak F klavye ile hızlı yazabilmek

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) ODY
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler:
DÖÇ-1 F klavye ile Q klavye farkını açıklayabilmek PÇ-3 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanına ilişkin bilgileri analiz etme, yorumlama ve değerlendirme becerisine sahiptir.
Yazılı Sınav
DÖÇ-2 10 parmak F klavye kullanım kurallarını uygulayabilmek PÇ-11 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı Temel Düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır.
Yazılı Sınav
DÖÇ-3 10 parmak F klavye ile hızlı yazabilmek PÇ-17 Değişime ve yeniliğe açıktır.
Yazılı Sınav
PÇ: Bölüm program çıktıları
ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi

Dersin İçeriği
F klavye ve Q klavye farklılıkları, oturma kuralları, el ve parmakların yerleşme kurallları, dinlenme hareketleri, 10 parmak F klavye ile hızlı metin yazma.
Haftalık Detaylı Ders İçeriği
Hafta Detaylı İçerik Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1 On parmak yazmanın yararları, neden F klavye ile yazılmalı, F klavyenin özellikleri, F klavye ile Q klavyenin karşılaştırılması göstererek yapma, uygulamalı çalışma, soru cevap
2 Klavye tanıtımı, oturuş ve duruş kuralları, el ve parmakların duruş kuralları, dinlenme hareketleri göstererek yapma, uygulamalı çalışma, soru cevap
3 Bilgisayar klavyesini değiştirmek, ekran klavyesi kullanımı, on parmak F klavye kullanımı, paket programları ve diğer kaynaklara erişim yolları göstererek yapma, uygulamalı çalışma, soru cevap
4 On parmak F klavye yazma dersleri-temel sıra 1 göstererek yapma, uygulamalı çalışma, soru cevap
5 On parmak F klavye yazma dersleri-temel sıra 2 göstererek yapma, uygulamalı çalışma, soru cevap
6 On parmak F klavye yazma dersleri-temel sıra 3 göstererek yapma, uygulamalı çalışma, soru cevap
7 Yazım yanlışlıkları, sözcük sayımı ve hız hesaplama, Temel sıra hız çalışması göstererek yapma, uygulamalı çalışma, soru cevap
8 Ara Sınav
9 On parmak F klavye yazma dersleri- üst sıra 1 Üst sıra hız çalışması göstererek yapma, uygulamalı çalışma, soru cevap
10 On parmak F klavye yazma dersleri- üst sıra 1 Üst sıra hız çalışması göstererek yapma, uygulamalı çalışma, soru cevap
11 On parmak F klavye yazma dersleri -alt sıra 1 Alt sıra hız çalışması göstererek yapma, uygulamalı çalışma, soru cevap
12 On parmak F klavye yazma dersleri- alt sıra 2 Alt sıra hız çalışması göstererek yapma, uygulamalı çalışma, soru cevap
13 On parmak F klavye yazma dersleri - noktalama işaretleri 1,Kısa metin hız çalışması göstererek yapma, uygulamalı çalışma, soru cevap
14 On parmak F klavye yazma dersleri -noktalama işaretleri 2 Kısa metin hız çalışması göstererek yapma, uygulamalı çalışma, soru cevap
15 Harf yinelemeli baskılı hız çalışması, kısa metin hız çalışması göstererek yapma, uygulamalı çalışma, soru cevap
16 Final Sınavı
Ders Kitabı / Yardımcı Kitap
1 Adım Adım Microsoft Office Word 2007,Arkadaş Yayınevi.
Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri

Ölçme Yöntemi
Yöntem Hafta Süre (Saat) Katkı(%)
Ara Sınav 8 1 40
Diğer Ölçme Yöntemleri
1.Sözlü Sınav
2.Kısa Sınav (Quiz)
3.Laboratuvar Sınavı
4.Sunum
5.Rapor
6.Seminer
7.Performans Ödevi
8.Dönem Ödevi
9.Proje
Final Sınavı 16 1 60

Öğrenci İş Yükü
İşlem Adı Haftalık Saat Sayı İş Yükü
Haftalık Ders Saati (Teorik+Uygulama) 2 14 28
Sınıf Dışı Çalışma
       a) Okuma 0
       b) İnternette/Kütüphanede Tarama 0
       c) Performans Ödevi 5 8 40
       d) Seminer/Sunum/Rapor Hazırlama 0
       e) Dönem Ödevi/Proje Hazırlama 0
Sözlü Sınav 0
Kısa Sınav (Quiz) 0
Laboratuvar Sınavı 0
Ara Sınav İçin Hazırlık 4 2 8
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı İçin Hazırlık 6 2 12
Final Sınavı 1 1 1
0
0
Toplam İş Yükü 90