Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Bilgi Paketi

Programlar Hakkında Bilgi

GÜLŞEHİR SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU / GİK 120 - İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

Kodu: GİK 120 Adı: KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ Teorik+Uygulama: 3+0 AKTS: 3
Sınıf/Yarıyıl 1 / Güz
Ders Düzeyi Önlisans
Ders Türü Seçmeli
Bölümü İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
Ön Koşul Dersleri Yok
Öğretim Sistemi Örgün
Ders Süresi 14 Hafta
Öğretim Elemanı EVREN ARI (evrenari@nevsehir.edu.tr)
Diğer Öğretim
Elemanı/Elemanları
MEHTAP ARACI KAZICI, HAKAN YALIN,
Öğretim Dili Türkçe
Sınıf Dışı Uygulama/Staj Yok
Dersin Amacı
Kalite yönetim sistemlerinin uygulama yeterliklerinin kazandırılması amaçlanmaktadır.

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) ODY
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler:
DÖÇ-1 Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemine ilişkin yeterli bilgiyi uygulayabilir. PÇ-1 İşletme, İktisat, Hukuk, Sosyoloji, Matematik, İstatistik, Yönetim gibi insan kaynakları yönetimi ile ilgili kuramsal ve uygulamalı temel bilgilere sahip olur.
PÇ-4 İnsan Kaynakları Yönetimi ile ilgili bilgilere ulaşma, işe yarayanlarını seçme, anlama, yorumlama ve kullanma becerilerini geliştirerek öğrenmeyi öğrenir ve yaşam boyu uygulayabilir.
Yazılı Sınav
DÖÇ-2 Kalite Yönetim Sistemi Modelleri hakkında bilgiyi açıklayabilir. PÇ-2 İnsan Kaynakları Yönetimi ile ilgili temel ve güncel teknik bilgileri kullanır.
Yazılı Sınav
DÖÇ-3 Süreç Yönetim Sistemi ve Kaynak Yönetimi Sistemini kullanarak kalite iyileştirme çalışmalarını yürütür. PÇ-1 İşletme, İktisat, Hukuk, Sosyoloji, Matematik, İstatistik, Yönetim gibi insan kaynakları yönetimi ile ilgili kuramsal ve uygulamalı temel bilgilere sahip olur.
PÇ-2 İnsan Kaynakları Yönetimi ile ilgili temel ve güncel teknik bilgileri kullanır.
PÇ-3 İnsan Kaynakları Yönetimi tekniklerini kullanarak karşılaşabileceği sorunlara çözüm önerileri geliştirebilir, bu önerileri sorunun taraflarıyla paylaşabilir ve bu amaçla gerektiğinde ekip oluşturup sorumluluk üstlenebilir.
PÇ-4 İnsan Kaynakları Yönetimi ile ilgili bilgilere ulaşma, işe yarayanlarını seçme, anlama, yorumlama ve kullanma becerilerini geliştirerek öğrenmeyi öğrenir ve yaşam boyu uygulayabilir.
Yazılı Sınav
PÇ: Bölüm program çıktıları
ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi

Dersin İçeriği
Kalite kavramı, Sandart ve standardizasyon, standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi, yönetim kalitesi ve standartları, çevre standartları, kalite yönetim sistemi modelleri, stratejik yönetim, yönetime katılma, süreç yönetim sistemi, kaynak yönetimi sistemi, efqm mükemmellik modeli.
Haftalık Detaylı Ders İçeriği
Hafta Detaylı İçerik Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1 Kalitenin Temelleri anlatma yöntemi
2 Kalitenin Temelleri anlatma yöntemi
3 Kalitenin Temelleri anlatma yöntemi
4 Toplam Kalite Yönetimi anlatma yöntemi
5 Toplam Kalite Yönetimi anlatma yöntemi
6 Kalite Çemberleri anlatma yöntemi
7 TKY uygulamasının Sonuçları anlatma yöntemi
8 Ara Sınav
9 Standart ve Standardizasyon anlatma yöntemi
10 Uluslararası Standardizasyon Örgütü(ISO) anlatma yöntemi
11 Kalite Yönetim Sistemleri anlatma yöntemi
12 Kalite Yönetim Sistemleri anlatma yöntemi
13 Kalite Kontrolü ve Geliştirme Araçları anlatma yöntemi
14 Stratejik Yönetim anlatma yöntemi
15 Genel tekrar anlatma yöntemi
16 Final Sınavı
Ders Kitabı / Yardımcı Kitap
1 Doç.Dr. TUNA mUHARREM, GÜLER İlkay(2012) Kalite Yönetim Sistemleri, Detay Yayıncılık ,Ankara
Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri
Ders notları, ders kitabı, projeksiyon cihazı, lap top.

Ölçme Yöntemi
Yöntem Hafta Süre (Saat) Katkı(%)
Ara Sınav 8 1 40
Diğer Ölçme Yöntemleri
1.Sözlü Sınav
2.Kısa Sınav (Quiz)
3.Laboratuvar Sınavı
4.Sunum
5.Rapor
6.Seminer
7.Performans Ödevi
8.Dönem Ödevi
9.Proje
Final Sınavı 16 1 60

Öğrenci İş Yükü
İşlem Adı Haftalık Saat Sayı İş Yükü
Haftalık Ders Saati (Teorik+Uygulama) 3 14 42
Sınıf Dışı Çalışma
       a) Okuma 2 8 16
       b) İnternette/Kütüphanede Tarama 0
       c) Performans Ödevi 0
       d) Seminer/Sunum/Rapor Hazırlama 0
       e) Dönem Ödevi/Proje Hazırlama 0
Sözlü Sınav 0
Kısa Sınav (Quiz) 0
Laboratuvar Sınavı 0
Ara Sınav İçin Hazırlık 2 7 14
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı İçin Hazırlık 1 15 15
Final Sınavı 2 1 2
0
0
Toplam İş Yükü 90