| Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) |
PÇ |
ODY |
| Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler: |
|
|
| DÖÇ-1 |
Türkiye´nin sektörel değişim sürecini değerlendirebilir |
PÇ-3 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanına ilişkin bilgileri analiz etme, yorumlama ve değerlendirme becerisine sahiptir.
|
Yazılı Sınav
|
| DÖÇ-2 |
Dünyada sektörel değişimi izleyebilir. |
PÇ-7 Öğrenme gereksiniminin sürekliliğini kavradığını gösterir.
|
Yazılı Sınav
|
| DÖÇ-3 |
Dengeli ve dengesiz büyüme teorileri çerçevesinde sektörel ve bölgesel gelişmeleri yorumlar |
PÇ-3 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanına ilişkin bilgileri analiz etme, yorumlama ve değerlendirme becerisine sahiptir.
|
Yazılı Sınav
|
| DÖÇ-4 |
Straejik sektör olgusunu anlayabilir. |
PÇ-17 Değişime ve yeniliğe açıktır.
|
Yazılı Sınav
|
| DÖÇ-5 |
Tarım, sanayi, ticaret ve hizmetler sektörlerinin gelişimini karşılaştırmalı olarak analiz eder. |
PÇ-19 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanına ilişkin bilgileri analiz etme, yorumlama ve değerlendirme becerisine sahiptir.
|
Yazılı Sınav
|
PÇ: Bölüm program çıktıları
ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi |
| Dersin İçeriği |
| Sektörü tanımak, sektörü çok yönlü olarak analiz etmek, sektör değişkenlerini belirlemek, sektör gelişimini izlemek ve sektör raporu hazırlamak. |
| Haftalık Detaylı Ders İçeriği |
| Hafta |
Detaylı İçerik |
Öğretim Yöntem ve Teknikleri |
| 1 |
Sektörün Genel Durumu
|
Soru-Cevap, Sözlü Anlatım |
| 2 |
Sektörün Dünya Ekonomisi ve İlgili Ülkelerdeki Durumu |
Soru-Cevap, Sözlü Anlatım |
| 3 |
Sektörün Türkiye´deki Durumu
|
Soru-Cevap, Sözlü Anlatım |
| 4 |
Sektörün Üretim Eğilimleri ve Üretilen Başlıca Ürünler, hizmetler
|
Soru-Cevap, Sözlü Anlatım |
| 5 |
Sektörün Alt Sektörleri
|
Soru-Cevap, Sözlü Anlatım |
| 6 |
Sektörün Etkileşim Halinde Olduğu Diğer Sektörler
|
Soru-Cevap, Sözlü Anlatım |
| 7 |
Sektörün İşyeri Sayısı ve İstihdamı |
Soru-Cevap, Sözlü Anlatım |
| 8 |
Ara Sınav |
|
| 9 |
Sektörün Cirosu ve Katma Değeri
|
Soru-Cevap, Sözlü Anlatım |
| 10 |
Sektörün AR-GE Faaliyetleri |
Soru-Cevap, Sözlü Anlatım |
| 11 |
Sektörün Enerji Tüketimi, Lojistiği, Ham Madde |
Soru-Cevap, Sözlü Anlatım |
| 12 |
Sektörün Dış Ticareti |
Soru-Cevap, Sözlü Anlatım |
| 13 |
Sektörün Dış Ticareti |
Soru-Cevap, Sözlü Anlatım |
| 14 |
Sektörün Dış Ticareti
|
Soru-Cevap, Sözlü Anlatım |
| 15 |
Sektörün Swot analizi ve rapor
|
Soru-Cevap, Sözlü Anlatım |
| 16 |
Final Sınavı |
|
| Ders Kitabı / Yardımcı Kitap |
| 1 |
Sektör raporları, Tüik raporları, Meslek Oda raporları, Dernek ve Birlik Raporları |
| 2 |
Sektör raporları, Tüik raporları, Meslek Oda raporları, Dernek ve Birlik Raporları |
| Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri |
|
