Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Bilgi Paketi

Programlar Hakkında Bilgi

TURİZM ARAŞTIRMALARI ENSTİTÜSÜ / TUİ631 - TURİZM İŞLETMECİLİĞİ (DOKTORA)

Kodu: TUİ631 Adı: ÇALIŞAN İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Teorik+Uygulama: 3+0 AKTS: 6
Sınıf/Yarıyıl 1 / Güz
Ders Düzeyi Doktora
Ders Türü Seçmeli
Bölümü TURİZM İŞLETMECİLİĞİ (DOKTORA)
Ön Koşul Dersleri Yok
Öğretim Sistemi Örgün
Ders Süresi 14 Hafta
Öğretim Elemanı ŞULE AYDİN (suleaydin@nevsehir.edu.tr)
Diğer Öğretim
Elemanı/Elemanları
Öğretim Dili Türkçe
Sınıf Dışı Uygulama/Staj Yok
Dersin Amacı
Öğrencilerin işletme içindeki çalışan davranışlarını anlamasını, bu davranışların nedenleri ve sonuçlarını anlamalarını sağlamak.

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) ODY
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler:
DÖÇ-1 Çalışan ilişkileri yönetiminin önemli fonksiyonları hakkında kavramsal ve teorik bilgi sahibi olurlar. PÇ-1 Turizm İşletmeciliği alanında ve ilgili disiplinlerde sahip olduğu bilgiyi uzmanlık düzeyinde geliştirir ve derinleştirir.
PÇ-3 Turizm sektöründeki güncel konular ve sorunlar için yaratıcı ve pratik çözüm önerileri geliştirir.
PÇ-8 Alanında uzmanlık gerektiren konularda bir çalışmayı başkalarıyla ve bağımsız olarak etkin bir şekilde yürütür.
PÇ-9 Yaşam boyu öğrenme için gerekli olan davranışlar ve yetkinlikler geliştirir.
PÇ-10 Edindiği bilgi ve becerileri analiz eder, eleştirel şekilde yorumlar ve değerlendirir.
PÇ-13 Toplumsal ve mesleki etik değerleri kavrar, eleştirel bakış açısıyla değerlendirir ve uygun davranışlar geliştirir.
PÇ-14 Yazılı ve sözlü olarak etkili iletişim ve sunum becerileri gösterir.
PÇ-15 Sosyal adalet, kültürel değerler ve çevreye duyarlılık gibi konularda yeterli bilince sahip olur.
Yazılı Sınav
Dönem Ödevi - Proje
DÖÇ-2 Çalışan ilişkileri yönetimi konusunda eleştirel düşünme becerisi kazanırlar. PÇ-1 Turizm İşletmeciliği alanında ve ilgili disiplinlerde sahip olduğu bilgiyi uzmanlık düzeyinde geliştirir ve derinleştirir.
PÇ-3 Turizm sektöründeki güncel konular ve sorunlar için yaratıcı ve pratik çözüm önerileri geliştirir.
PÇ-4 Bilimsel araştırma yöntemlerini kullanarak alanıyla ilgili bir araştırmayı planlar, yürütür, değerlendirir ve rapor halinde sunar.
PÇ-14 Yazılı ve sözlü olarak etkili iletişim ve sunum becerileri gösterir.
Yazılı Sınav
Dönem Ödevi - Proje
DÖÇ-3 Yönetsel durumlarda çeşitli kavram ve teknikleri uygularlar. PÇ-1 Turizm İşletmeciliği alanında ve ilgili disiplinlerde sahip olduğu bilgiyi uzmanlık düzeyinde geliştirir ve derinleştirir.
PÇ-3 Turizm sektöründeki güncel konular ve sorunlar için yaratıcı ve pratik çözüm önerileri geliştirir.
PÇ-4 Bilimsel araştırma yöntemlerini kullanarak alanıyla ilgili bir araştırmayı planlar, yürütür, değerlendirir ve rapor halinde sunar.
PÇ-14 Yazılı ve sözlü olarak etkili iletişim ve sunum becerileri gösterir.
Yazılı Sınav
Dönem Ödevi - Proje
PÇ: Bölüm program çıktıları
ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi

Dersin İçeriği
Örgütsel güven,politik davranışlar,yetenek yönetimi,farklılıkların yönetimi, duygu yönetimi,psikolojik güçlendirme, korku kültürü ve yönetimi,psikolojik sözleşme,izleyici etkisi,kayırmacılık
Haftalık Detaylı Ders İçeriği
Hafta Detaylı İçerik Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1 Turizm İşletmelerinde Çalışan İlişkileri Yönetiminin Kapsamı ve Önemi nlatma Yöntemi, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
2 Turizm İşletmelerinde Sinizm konusu hakkında öğrencinin sunum yapması Proje Sunumu, Anlatma Yöntemi, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
3 Turizm İşletmelerinde Psikolojik Sözleşme konusu hakkında öğrencinin sunum yapması Proje Sunumu, Anlatma Yöntemi, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
4 Turizm İşletmelerinde Presenteism (İşte Var Olamama) konusu hakkında öğrencinin sunum yapması Proje Sunumu, Anlatma Yöntemi, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
5 Turizm İşletmelerinde Sanal ve Sosyal Kaytarma konusu hakkında öğrencinin sunum yapması Proje Sunumu, Anlatma Yöntemi, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
6 Turizm İşletmelerinde Kayırmacılık konusu hakkında öğrencinin sunum yapması Proje Sunumu, Anlatma Yöntemi, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
7 Turizm İşletmelerinde Farklılıkların Yönetimi konusu hakkında öğrencinin sunum yapması Proje Sunumu, Anlatma Yöntemi, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
8 Ara Sınav
9 Turizm İşletmelerinde İzlenim Yönetimi konusu hakkında öğrencinin sunum yapması Proje Sunumu, Anlatma Yöntemi, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
10 Turizm İşletmelerinde Yetenek Yönetimi konusu hakkında öğrencinin sunum yapması Proje Sunumu, Anlatma Yöntemi, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
11 Turizm İşletmelerinde Politik Davranış konusu hakkında öğrencinin sunum yapması Proje Sunumu, Anlatma Yöntemi, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
12 Turizm İşletmelerinde İntikam konusu hakkında öğrencinin sunum yapması Proje Sunumu, Anlatma Yöntemi, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
13 Turizm İşletmelerinde Korku Kültürü ve Yönetimi konusu hakkında öğrencinin sunum yapması Proje Sunumu, Anlatma Yöntemi, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
14 Turizm İşletmelerinde Yabancılaşma konusu hakkında öğrencinin sunum yapması Proje Sunumu, Anlatma Yöntemi, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
15 Turizm İşletmelerinde İzleyici Etkisi konusu hakkında öğrencinin sunum yapması Proje Sunumu, Anlatma Yöntemi, Soru Cevap, Tartışma Yöntemi
16 Final Sınavı
Ders Kitabı / Yardımcı Kitap
1 Aydın,Tükeltürk, Ş.,Şahin Perçin, N., Güzel, B. (2014), Turizm İşletmelerinde Çalışan İlişkileri Yönetimi, Detay Yayıncılık, Ankara.
Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri
Aydın,Tükeltürk, Ş.,Şahin Perçin, N., Güzel, B. (2014), Turizm İşletmelerinde Çalışan İlişkileri Yönetimi, Detay Yayıncılık, Ankara.

Ölçme Yöntemi
Yöntem Hafta Süre (Saat) Katkı(%)
Ara Sınav
Diğer Ölçme Yöntemleri
1.Sözlü Sınav
2.Kısa Sınav (Quiz)
3.Laboratuvar Sınavı
4.Sunum
5.Rapor
6.Seminer 8 1 40
7.Performans Ödevi
8.Dönem Ödevi 16 2 60
9.Proje
Final Sınavı

Öğrenci İş Yükü
İşlem Adı Haftalık Saat Sayı İş Yükü
Haftalık Ders Saati (Teorik+Uygulama) 3 14 42
Sınıf Dışı Çalışma
       a) Okuma 3 12 36
       b) İnternette/Kütüphanede Tarama 3 12 36
       c) Performans Ödevi 0
       d) Seminer/Sunum/Rapor Hazırlama 0
       e) Dönem Ödevi/Proje Hazırlama 4 12 48
Sözlü Sınav 0
Kısa Sınav (Quiz) 0
Laboratuvar Sınavı 0
Ara Sınav İçin Hazırlık 1 5 5
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı İçin Hazırlık 3 4 12
Final Sınavı 0
0
0
Toplam İş Yükü 180