Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Bilgi Paketi
|
|||||
| Sınıf/Yarıyıl | 4 / Güz | ||||
| Ders Düzeyi | Lisans | ||||
| Ders Türü | Seçmeli | ||||
| Bölümü | ULUSLARARASI TİCARET VE LOJİSTİK | ||||
| Ön Koşul Dersleri | Yok | ||||
| Öğretim Sistemi | Örgün | ||||
| Ders Süresi | 14 Hafta | ||||
| Öğretim Elemanı | VOLKAN HAN (volkanhan@nevsehir.edu.tr) | ||||
| Diğer Öğretim Elemanı/Elemanları |
|||||
| Öğretim Dili | Türkçe | ||||
| Sınıf Dışı Uygulama/Staj | Yok | ||||
| Dersin Amacı | |||||
| Öğrencilerin satış yönetimi ile ilgili kavramları ve konuları anlamalarını sağlamaktır. | |||||
| Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) | PÇ | ODY | |
| Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler: | |||
| DÖÇ-1 | Satış elemanlarının yönetimi ile ilgili kavramları açıklayabilirler |
PÇ-1 Uluslararası ticaret, işletme yönetimi ve tedarik zinciri konusunda gerekli olan bilgi birikimi
PÇ-4 İnsan ilişkileri, örgütsel davranış ve iletişim konusunda etkin olma |
Yazılı Sınav |
| DÖÇ-2 | Satış yönetimi ile pazarlama arasındaki farkı analiz edebilir. |
PÇ-4 İnsan ilişkileri, örgütsel davranış ve iletişim konusunda etkin olma
PÇ-7 Ulusal ve uluslararası pazar pozisyonlarında yer alabilme PÇ-11 Uluslararası pazarlama stratejilerini, faaliyet gösterdiği pazar koşulları çerçevesinde değerlendirebilme ve uyarlayabilme |
Yazılı Sınav |
| DÖÇ-3 | Satış ile ilgili temel kavramları açıklayabilir. |
PÇ-7 Ulusal ve uluslararası pazar pozisyonlarında yer alabilme
PÇ-11 Uluslararası pazarlama stratejilerini, faaliyet gösterdiği pazar koşulları çerçevesinde değerlendirebilme ve uyarlayabilme PÇ-12 Farklı disiplinlerle uyumlu çalışabilme |
Yazılı Sınav |
| DÖÇ-4 | Satış yönetiminde performans değerleme yöntemlerini açıklayabilir. |
PÇ-1 Uluslararası ticaret, işletme yönetimi ve tedarik zinciri konusunda gerekli olan bilgi birikimi
PÇ-4 İnsan ilişkileri, örgütsel davranış ve iletişim konusunda etkin olma PÇ-7 Ulusal ve uluslararası pazar pozisyonlarında yer alabilme |
Yazılı Sınav |
| PÇ: Bölüm program çıktıları ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi |
|||
| Dersin İçeriği | ||
| Satış yönetimi fonksiyonu, satışçı ve satış yönetimi, organizasyon, satışçı temini ve seçimi, eğitimi, bölge tasarımı, satış kotası saptama, motivasyon, ücretlendirme ve performans değerlendirme. | ||
| Haftalık Detaylı Ders İçeriği | ||
| Hafta | Detaylı İçerik | Öğretim Yöntem ve Teknikleri |
| 1 | Satış yönetimi ve müzakere tanımlar | Anlatım, soru ve cevap |
| 2 | Satıcılık ve müzakere yönetimi | Anlatım, soru ve cevap |
| 3 | Satış bölümü organizasyonu | Anlatım, soru ve cevap |
| 4 | Satış gücünün temini ve seçimi | Anlatım, soru ve cevap |
| 5 | satış gücünün eğitimi | Anlatım, soru ve cevap |
| 6 | Satışçıların motivasyonu | Anlatım, soru ve cevap |
| 7 | Ücretlendirme | Anlatım, soru ve cevap |
| 8 | Ara Sınav | |
| 9 | Uluslararası Satış yönetimi ve Müzakere Tekniklerine Giriş | Anlatım, soru ve cevap |
| 10 | Müzakere Sürecinde Amaçlar | Anlatım, soru ve cevap |
| 11 | Müzakere Katılımcıları | Anlatım, soru ve cevap |
| 12 | Müzakere Sürecinin Aşamaları | Anlatım, soru ve cevap |
| 13 | Müzakere Stratejileri | Anlatım, soru ve cevap |
| 14 | Uluslararası satış yönetimi ve Müzakerelerde Etik | Anlatım, soru ve cevap |
| 15 | Örnek Olaylar ve Uygulama | Anlatım, soru ve cevap |
| 16 | Final Sınavı | |
| Ders Kitabı / Yardımcı Kitap | ||
| 1 | • Örnek olaylarla Satış Yönetimi,Mehmet Karafakioğlu,Literatür Yayıncılık Dağıtım,İstanbul,2012 | |
| Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri | ||
| Ders Kitabı, Notlar, Projeksiyon Cihazı | ||
| Ölçme Yöntemi | |||
| Yöntem | Hafta | Süre (Saat) | Katkı(%) |
| Ara Sınav | 8 | 1 | 40 |
| Diğer Ölçme Yöntemleri | |||
| 1.Sözlü Sınav | |||
| 2.Kısa Sınav (Quiz) | |||
| 3.Laboratuvar Sınavı | |||
| 4.Sunum | |||
| 5.Rapor | |||
| 6.Seminer | |||
| 7.Performans Ödevi | |||
| 8.Dönem Ödevi | |||
| 9.Proje | |||
| Final Sınavı | 16 | 1 | 60 |
| Öğrenci İş Yükü | |||
| İşlem Adı | Haftalık Saat | Sayı | İş Yükü |
| Haftalık Ders Saati (Teorik+Uygulama) | 3 | 14 | 42 |
| Sınıf Dışı Çalışma | |||
| a) Okuma | 3 | 9 | 27 |
| b) İnternette/Kütüphanede Tarama | 3 | 9 | 27 |
| c) Performans Ödevi | 0 | ||
| d) Seminer/Sunum/Rapor Hazırlama | 0 | ||
| e) Dönem Ödevi/Proje Hazırlama | 0 | ||
| Sözlü Sınav | 0 | ||
| Kısa Sınav (Quiz) | 0 | ||
| Laboratuvar Sınavı | 0 | ||
| Ara Sınav İçin Hazırlık | 3 | 7 | 21 |
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı İçin Hazırlık | 3 | 7 | 21 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| 0 | |||
| 0 | |||
| Toplam İş Yükü | 140 | ||