Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Bilgi Paketi

Programlar Hakkında Bilgi

İKTİSADİ ve İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ / UTL411 - ULUSLARARASI TİCARET VE LOJİSTİK

Kodu: UTL411 Adı: TEMEL İLETİŞİM VE EMPATİ GELİŞTİRME Teorik+Uygulama: 3+0 AKTS: 5
Sınıf/Yarıyıl 4 / Güz
Ders Düzeyi Lisans
Ders Türü Seçmeli
Bölümü ULUSLARARASI TİCARET VE LOJİSTİK
Ön Koşul Dersleri Yok
Öğretim Sistemi Örgün
Ders Süresi 14 Hafta
Öğretim Elemanı DURDU MEHMET BİÇKES (dmbickes@nevsehir.edu.tr)
Diğer Öğretim
Elemanı/Elemanları
Öğretim Dili Türkçe
Sınıf Dışı Uygulama/Staj Yok
Dersin Amacı
Temel iletişim becerilerinin geliştirilerek etkinliğin ve verimliliğin arttırılmasına yönelik yöntemlerin öğrenilmesidir

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) ODY
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler:
DÖÇ-1 İletişimde önemli noktaları kavrarlar PÇ-4 İnsan ilişkileri, örgütsel davranış ve iletişim konusunda etkin olma
Yazılı Sınav
Seminer-Sunum-Rapor
Dönem Ödevi - Proje
DÖÇ-2 İletişimde önemli noktaları kavrarlar PÇ-4 İnsan ilişkileri, örgütsel davranış ve iletişim konusunda etkin olma
Yazılı Sınav
Seminer-Sunum-Rapor
Dönem Ödevi - Proje
DÖÇ-3 Empati geliştirebilirler, çatışma, kızgınlık ve öfke kontrolü konularında bilgilidirler PÇ-9 Uluslararası ticari organizasyonlar ile iletişim kurabilme
PÇ-15 Sözlü ve yazılı etkin iletişim kurar; bir yabancı dili en az. Avrupa Dil Portföyü B1 genel düzeyinde kullanır.
Yazılı Sınav
Sözlü Sınav
Seminer-Sunum-Rapor
DÖÇ-4 Kişisel özelliklerinin farkına varırlar PÇ-9 Uluslararası ticari organizasyonlar ile iletişim kurabilme
PÇ-12 Farklı disiplinlerle uyumlu çalışabilme
PÇ-15 Sözlü ve yazılı etkin iletişim kurar; bir yabancı dili en az. Avrupa Dil Portföyü B1 genel düzeyinde kullanır.
Yazılı Sınav
Kısa Sınav
Performans Ödevi
PÇ: Bölüm program çıktıları
ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi

Dersin İçeriği
EMpati geliştirme Ben mesajı öfke kontrolü temel iletişim kanalları iletişimi etkileyen faktörler beden dili
Haftalık Detaylı Ders İçeriği
Hafta Detaylı İçerik Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1 Giriş, iletişim kavramı, özellikleri Anlatma, tartışma, soru cevap, beceri geliştirme
2 Empati, emptai geliştirme Anlatma, tartışma, soru cevap, beceri geliştirme
3 Etkin dinleme ve empati Anlatma, tartışma, soru cevap, beceri geliştirme
4 Ben ve sen mesajı Anlatma, tartışma, soru cevap, beceri geliştirme
5 Olumsuz duygulari kızgınlık ve kızgınlıkla başa çıkma Anlatma, tartışma, soru cevap, beceri geliştirme
6 İlgi kavramı ve İlgi biçimleri Anlatma, tartışma, soru cevap, beceri geliştirme
7 Örnek uygulamalar Anlatma, tartışma, soru cevap, beceri geliştirme
8 Ara Sınav
9 Takım, takım kurma ve birlikte çalışabilme Anlatma, tartışma, soru cevap, beceri geliştirme
10 Beden dili Anlatma, tartışma, soru cevap, beceri geliştirme
11 Temel iletişim modelleri Anlatma, tartışma, soru cevap, beceri geliştirme
12 Grup iletişimi ve örgütsel iletişim Anlatma, tartışma, soru cevap, beceri geliştirme
13 Sözlü, Sözsüz ve Yazılı İletişim Anlatma, tartışma, soru cevap, beceri geliştirme
14 Kitle iletişimi ve kitle iletişim araçları Anlatma, tartışma, soru cevap, beceri geliştirme
15 Genel tekrar ve geribildirim Anlatma, tartışma, soru cevap, beceri geliştirme
16 Final Sınavı
Ders Kitabı / Yardımcı Kitap
Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri
İnternet kaynakları Makaleler Ders notları

Ölçme Yöntemi
Yöntem Hafta Süre (Saat) Katkı(%)
Ara Sınav 1 1 30
Diğer Ölçme Yöntemleri
1.Sözlü Sınav
2.Kısa Sınav (Quiz)
3.Laboratuvar Sınavı
4.Sunum 1 1 5
5.Rapor 1 1 5
6.Seminer
7.Performans Ödevi 1 1 10
8.Dönem Ödevi 1 1 10
9.Proje
Final Sınavı 1 1 40

Öğrenci İş Yükü
İşlem Adı Haftalık Saat Sayı İş Yükü
Haftalık Ders Saati (Teorik+Uygulama) 5 10 50
Sınıf Dışı Çalışma
       a) Okuma 2 10 20
       b) İnternette/Kütüphanede Tarama 2 10 20
       c) Performans Ödevi 1 9 9
       d) Seminer/Sunum/Rapor Hazırlama 1 9 9
       e) Dönem Ödevi/Proje Hazırlama 1 9 9
Sözlü Sınav 0
Kısa Sınav (Quiz) 0
Laboratuvar Sınavı 0
Ara Sınav İçin Hazırlık 2 7 14
Ara Sınav 1 7 7
Final Sınavı İçin Hazırlık 2 7 14
Final Sınavı 1 7 7
0
0
Toplam İş Yükü 159