Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Bilgi Paketi

Programlar Hakkında Bilgi

GÜLŞEHİR SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU / GCM240 - ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ

Kodu: GCM240 Adı: FİNANSAL OKURYAZARLIK Teorik+Uygulama: 2+0 AKTS: 3
Sınıf/Yarıyıl 2 / Bahar
Ders Düzeyi Önlisans
Ders Türü Seçmeli
Bölümü ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ
Ön Koşul Dersleri Yok
Öğretim Sistemi Örgün
Ders Süresi 14 Hafta
Öğretim Elemanı DİLEK ÇARDAK (dilekcardak@nevsehir.edu.tr)
Diğer Öğretim
Elemanı/Elemanları
FERHAT CANLITEPE,
Öğretim Dili Türkçe
Sınıf Dışı Uygulama/Staj Yok
Dersin Amacı
Finansın temel kavramları hakkında öğrencileri bilgilendirerek gerek özel ve gerekse çalışma hayatlarında karşılaşabilecekleri tasarruf, finans kaynaklarına ulaşım, elde edilen kaynakların kullanımı ve yatırıma dönüştürülmesi gibi konularda farkındalık sağlamak ve bu konulara ilişkin alacakları finansal kararlarda etkin olabilmeleri için ihtiyaç duyacakları bilgi ve becerileri kazandırmak.

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) ODY
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler:
DÖÇ-1 Finansal okuryazarlık kavramı, tanımı ve kapsamı PÇ-1 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanında temel düzeyde bilgilere sahiptir.
PÇ-13 Türkçe sözlü ve yazılı etkin iletişim kurar.
PÇ-17 Değişime ve yeniliğe açıktır.
Yazılı Sınav
DÖÇ-2 Finans ve ekonomi ile ilgili temel kavramları tanıyabilme. PÇ-1 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanında temel düzeyde bilgilere sahiptir.
PÇ-13 Türkçe sözlü ve yazılı etkin iletişim kurar.
PÇ-17 Değişime ve yeniliğe açıktır.
PÇ-18 Temel matematiksel kavramları bilir ve problem çözümlerinde kullanır.
Yazılı Sınav
DÖÇ-3 İşletmelerde finans yönetiminin amaçları ve fonksiyonları. PÇ-1 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanında temel düzeyde bilgilere sahiptir.
PÇ-3 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanına ilişkin bilgileri analiz etme, yorumlama ve değerlendirme becerisine sahiptir.
PÇ-13 Türkçe sözlü ve yazılı etkin iletişim kurar.
Yazılı Sınav
DÖÇ-4 Mali tabloların tanınması, bu mali tabloların okunması ve yorumlanması. PÇ-1 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanında temel düzeyde bilgilere sahiptir.
PÇ-10 Çalışma arkadaşlarına yardıma yatkındır.
PÇ-13 Türkçe sözlü ve yazılı etkin iletişim kurar.
PÇ-17 Değişime ve yeniliğe açıktır.
PÇ-18 Temel matematiksel kavramları bilir ve problem çözümlerinde kullanır.
Yazılı Sınav
DÖÇ-5 Finansal sistemi tanımak, finansal piyasalar, finansal aracılar ve araçlar hakkında bilgi sahibi olmak. PÇ-1 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanında temel düzeyde bilgilere sahiptir.
PÇ-13 Türkçe sözlü ve yazılı etkin iletişim kurar.
Yazılı Sınav
PÇ: Bölüm program çıktıları
ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi

Dersin İçeriği
Öncelikle öğrenciye finans ve ekonomiye ilişkin temel kavramlar paylaşılıp finansal bir bakış açısı kazandırılacak, daha sonra üç perspektif temelinde (birey, aile ve işletme) karşılaşılabilecek finansal konularda doğru tutum ve davranışı gösterebilmeleri, doğru kararları alabilmeleri için ihtiyaç duyacakları paranın zaman değeri, finans matematiği, mali tablolar ve analizi, finansal sistem, para ve sermaye piyasaları, fon kaynakları, finansal aracılar, finansal araçlar, finansal planlama, başabaş analizi, yatırım kararlarında kullanılan yöntemler teorik temelleriyle ve pratik hayattan örnekler verilerek ele alınacaktır.
Haftalık Detaylı Ders İçeriği
Hafta Detaylı İçerik Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1 Finansal okuryazarlık kavramı, tanımı ve kapsamı Konu anlatımı, tartışma
2 Finans ve Ekonomi ile İlgili Temel Kavramlar Konu anlatımı, tartışma
3 İşletme Finansı ve Finansal Yönetim Konu anlatımı, tartışma
4 Muhasebe Sistemi ve Muhasebe Sisteminin Çıktısı Mali Tablolar Konu anlatımı, tartışma
5 Mali Tabloların Okunması ve Yorumlanması Konu anlatımı, tartışma
6 Paranın Zaman Değeri, Bugünkü ve Gelecekteki Değer Kavramları ve Faiz Hesapları Konu anlatımı, tartışma
7 Finansal Sistem ve Finansal Aracı Kurumlar Konu anlatımı, tartışma
8 Ara Sınav
9 Finansal Piyasalar: Para Piyasası, Sermaye Piyasası ve Türev Piyasalar Konu anlatımı, tartışma
10 Finansal Araçlar (Menkul Kıymetler) Konu anlatımı, tartışma
11 Finansman Kaynakları ve Finansman Kararları Konu anlatımı, tartışma
12 Varlık ve Yatırım Kavramları, Nakit ve Diğer Varlıkların Yönetimi Konu anlatımı, tartışma
13 Yatırım Kararları ve Yatırım Kararlarında Kullanılan Yöntemler Konu anlatımı, tartışma
14 Finansal Planlama Konu anlatımı, tartışma
15 Bütçeler ve Başabaş Analizi Konu anlatımı, tartışma
16 Final Sınavı
Ders Kitabı / Yardımcı Kitap
1 Gökmen H (2012) Finansal Okuryazarlık (Hiperlink Yayınları, İstanbul)
2 Eğilmez M (2014) Örneklerle Kolay Ekonomi (Remzi Kitabevi, İstanbul)
3 Ceylan A, Korkmaz T (2008) MYO'lar için Finansal Yönetim (Ekin Yayıncılık, Bursa)
Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri
Ders notları, ders kitabı, lap top, slayt ve projeksiyon.

Ölçme Yöntemi
Yöntem Hafta Süre (Saat) Katkı(%)
Ara Sınav 8 1
Diğer Ölçme Yöntemleri
1.Sözlü Sınav
2.Kısa Sınav (Quiz)
3.Laboratuvar Sınavı
4.Sunum
5.Rapor
6.Seminer
7.Performans Ödevi
8.Dönem Ödevi
9.Proje
Final Sınavı 16 1

Öğrenci İş Yükü
İşlem Adı Haftalık Saat Sayı İş Yükü
Haftalık Ders Saati (Teorik+Uygulama) 2 14 28
Sınıf Dışı Çalışma
       a) Okuma 3 10 30
       b) İnternette/Kütüphanede Tarama 2 7 14
       c) Performans Ödevi 0
       d) Seminer/Sunum/Rapor Hazırlama 0
       e) Dönem Ödevi/Proje Hazırlama 0
Sözlü Sınav 0
Kısa Sınav (Quiz) 0
Laboratuvar Sınavı 0
Ara Sınav İçin Hazırlık 4 2 8
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı İçin Hazırlık 4 2 8
Final Sınavı 1 1 1
0
0
Toplam İş Yükü 90