| Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) |
PÇ |
ODY |
| Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler: |
|
|
| DÖÇ-1 |
Kalite kavramını bilir. |
PÇ-23 Kalite yönetim sistemi ve standartları hakkında bilgi sahibi olur.
|
Yazılı Sınav
|
| DÖÇ-2 |
Standart ve standardizasyon kavramlarını bilir. |
PÇ-23 Kalite yönetim sistemi ve standartları hakkında bilgi sahibi olur.
|
Yazılı Sınav
|
| DÖÇ-3 |
Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemini bilir. |
PÇ-23 Kalite yönetim sistemi ve standartları hakkında bilgi sahibi olur.
|
Yazılı Sınav
|
| DÖÇ-4 |
Yönetim kalitesi ve standartlarını bilir. |
PÇ-23 Kalite yönetim sistemi ve standartları hakkında bilgi sahibi olur.
|
Yazılı Sınav
|
| DÖÇ-5 |
Çevre standartlarını bilir. |
PÇ-23 Kalite yönetim sistemi ve standartları hakkında bilgi sahibi olur.
|
Yazılı Sınav
|
| DÖÇ-6 |
Kalite yönetim sistemi modellerini bilir. |
PÇ-23 Kalite yönetim sistemi ve standartları hakkında bilgi sahibi olur.
|
Yazılı Sınav
|
| DÖÇ-7 |
Stratejik yönetimleri bilir |
PÇ-23 Kalite yönetim sistemi ve standartları hakkında bilgi sahibi olur.
|
Yazılı Sınav
|
| DÖÇ-8 |
Yönetime katılabilir. |
PÇ-23 Kalite yönetim sistemi ve standartları hakkında bilgi sahibi olur.
|
Yazılı Sınav
|
| DÖÇ-9 |
Süreç yönetim sistemini bilir. |
PÇ-23 Kalite yönetim sistemi ve standartları hakkında bilgi sahibi olur.
|
Yazılı Sınav
|
| DÖÇ-10 |
Kaynak yönetimi sistemini bilir. |
PÇ-23 Kalite yönetim sistemi ve standartları hakkında bilgi sahibi olur.
|
Yazılı Sınav
|
| DÖÇ-11 |
Efqm mükemmellik modelini bilir. |
PÇ-23 Kalite yönetim sistemi ve standartları hakkında bilgi sahibi olur.
|
Yazılı Sınav
|
PÇ: Bölüm program çıktıları
ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi |
| Dersin İçeriği |
| Kalite kavramı, standart ve standardizasyon, standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi, yönetim kalitesi ve standartları, çevre standartları, kalite yönetim sistemi modelleri, stratejik yönetim, yönetime katılma, süreç yönetim sistemi, kaynak yönetimi sistemi, efqm mükemmellik modeli. |
| Haftalık Detaylı Ders İçeriği |
| Hafta |
Detaylı İçerik |
Öğretim Yöntem ve Teknikleri |
| 1 |
Kalite kavramı |
Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 2 |
Standart ve standardizasyon |
Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 3 |
Standart ve standardizasyon |
Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 4 |
Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi |
Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 5 |
Yönetim kalitesi ve standartları |
Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 6 |
Yönetim kalitesi ve standartları |
Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 7 |
Çevre standartları |
Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 8 |
Ara Sınav |
|
| 9 |
Kalite yönetim sistemi modelleri |
Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 10 |
Kalite yönetim sistemi modelleri |
Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 11 |
Stratejik yönetim |
Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 12 |
Yönetime katılma |
Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 13 |
Süreç yönetim sistemi |
Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 14 |
Kaynak yönetimi sistemi |
Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 15 |
Efqm mükemmellik modeli |
Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 16 |
Final Sınavı |
|
| Ders Kitabı / Yardımcı Kitap |
| 1 |
Baş, Dr. Türker ve Murat Oymak. “ISO 9001 : 2000 Kalite Yönetim Sistemi”. Seçkin Yayıncılık. Ankara, 2007. |
| 2 |
Halis, Muhsin. “Toplam Kalite Yönetimi ISO:9000 Kalite Yönetim Sistemleri”. Seçkin Yayıncılık. Ankara, 2010. |
| Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri |
| Projektör ,Bilgisayar |
