Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Bilgi Paketi

Programlar Hakkında Bilgi

SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ / SKİÖ 513 - SAĞLIK YÖNETİMİ ANABİLİM DALI(TEZSİZ YÜKSEK LİSANS)

Kodu: SKİÖ 513 Adı: SAĞLIK KURUMLARINDA İLETİŞİM Teorik+Uygulama: 3+0 AKTS: 6
Sınıf/Yarıyıl 1 / Güz
Ders Düzeyi Yükseklisans
Ders Türü Seçmeli
Bölümü SAĞLIK YÖNETİMİ ANABİLİM DALI(TEZSİZ YÜKSEK LİSANS)
Ön Koşul Dersleri Yok
Öğretim Sistemi Örgün
Ders Süresi 14 Hafta
Öğretim Elemanı ZEHRA ÇALIŞKAN (zcaliskan@nevsehir.edu.tr)
Diğer Öğretim
Elemanı/Elemanları
ZEHRA ÇALIŞKAN,
Öğretim Dili Türkçe
Sınıf Dışı Uygulama/Staj Yok
Dersin Amacı
Bu derste öğrencilerin kişiler arası iletişim becerileri konusunda fikir sahibi olması ve özellikle insanlar arasında sosyal ilişki türleri, sembolik iletişim, beden dili, etkili dinleme, iletişimde geri bildirim, iletişim engelleri, olumlu iletişim, empati, duygular ve iletişimdeki rolü, kişiler arası iletişimde çatışma ve önlenmesi konularında yetkinliğinin sağlanması amaçlanmaktadır.

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) ODY
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler:
DÖÇ-1 İletişim sürecini ve temel unsurlarını bilir PÇ-5 Sağlık yönetimi sürecinde ortaya çıkan sorunlarda eleştirel ve yenilikçi düşünme, karar verme ve problem çözmede güncel bilimsel yöntem ve teknikleri kullanma
Yazılı Sınav
Seminer-Sunum-Rapor
DÖÇ-2 İletişim teorilerini bilir PÇ-5 Sağlık yönetimi sürecinde ortaya çıkan sorunlarda eleştirel ve yenilikçi düşünme, karar verme ve problem çözmede güncel bilimsel yöntem ve teknikleri kullanma
Yazılı Sınav
Seminer-Sunum-Rapor
DÖÇ-3 Kişilerarası iletişimi etkileyen etmenleri açıklar PÇ-5 Sağlık yönetimi sürecinde ortaya çıkan sorunlarda eleştirel ve yenilikçi düşünme, karar verme ve problem çözmede güncel bilimsel yöntem ve teknikleri kullanma
Yazılı Sınav
Seminer-Sunum-Rapor
DÖÇ-4 İletişim yöntemlerini tanımlar PÇ-5 Sağlık yönetimi sürecinde ortaya çıkan sorunlarda eleştirel ve yenilikçi düşünme, karar verme ve problem çözmede güncel bilimsel yöntem ve teknikleri kullanma
Yazılı Sınav
Seminer-Sunum-Rapor
PÇ: Bölüm program çıktıları
ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi

Dersin İçeriği
İletişim süreci ve temel unsurları, iletişim teorileri, kişilerarası iletişimi etkileyen etmenler ve iletişim yöntemleri
Haftalık Detaylı Ders İçeriği
Hafta Detaylı İçerik Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1 İletişim kavramı Tartışma Yöntemi Anlatma Yöntemi Soru Cevap Planlı Grup Çalışması
2 Etkileşim ve iletişim süreci Tartışma Yöntemi Anlatma Yöntemi Soru Cevap Planlı Grup Çalışması
3 İletişim Süreci ve İletişimin Unsurları Tartışma Yöntemi Anlatma Yöntemi Soru Cevap Planlı Grup Çalışması
4 Başarılı bir iletişimin Aşamaları, Etkileyici İletişim Tartışma Yöntemi Anlatma Yöntemi Soru Cevap Planlı Grup Çalışması
5 Hasta-sağlık personeli etkileşimi Tartışma Yöntemi Anlatma Yöntemi Soru Cevap Planlı Grup Çalışması
6 İş yaşamında iletişim Tartışma Yöntemi Anlatma Yöntemi Soru Cevap Planlı Grup Çalışması
7 Ailede iletişim Tartışma Yöntemi Anlatma Yöntemi Soru Cevap Planlı Grup Çalışması
8 Ara Sınav
9 Kültür ve iletişim Tartışma Yöntemi Anlatma Yöntemi Soru Cevap Planlı Grup Çalışması
10 İletişim engelleri Tartışma Yöntemi Anlatma Yöntemi Soru Cevap Planlı Grup Çalışması
11 Özel durumlarda iletişim kurma Tartışma Yöntemi Anlatma Yöntemi Soru Cevap Planlı Grup Çalışması
12 İletişim sürecindeki duygu ve oluşumlar Tartışma Yöntemi Anlatma Yöntemi Soru Cevap Planlı Grup Çalışması
13 Kitle İletişim Araçları ve iletişim Tartışma Yöntemi Anlatma Yöntemi Soru Cevap Planlı Grup Çalışması
14 Medyada iletişim Tartışma Yöntemi Anlatma Yöntemi Soru Cevap Planlı Grup Çalışması
15 Çatışma Yönetimi Tartışma Yöntemi Anlatma Yöntemi Soru Cevap Planlı Grup Çalışması
16 Final Sınavı
Ders Kitabı / Yardımcı Kitap
1 Oskay, Ünsal. İletişimin ABC’si, İstanbul: Der Yayınları, 2005.
2 Gökçe, Orhan.İletişim Bilimine Giriş. Ankara: Turhan Yayınevi, 2002.
3 Yüksel Demirel. Sağlık Hizmetlerinde Sağlıklı İletişim. Akademisyen Tıp Kitabevi,Ankara, 2016.
4 Yaşamın Sırrı İletişim, Ed. Gürhan N, Okanlı A, Nobel Tıp Kitabevi, Ankara 2017
5 İnsan İlişkilerinde İletişim, Ed. Telman N, Ünsal P, Epsilon Yayıncılık, İstanbul, 2009
6 Hemşire-Hasta İlişkisi ve İletişim, Ed. Özcan A, Sistem Ofset, Ankara, 2012
Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri
bilgisayar, kamera, mikrofon

Ölçme Yöntemi
Yöntem Hafta Süre (Saat) Katkı(%)
Ara Sınav 1 3 20
Diğer Ölçme Yöntemleri
1.Sözlü Sınav
2.Kısa Sınav (Quiz)
3.Laboratuvar Sınavı
4.Sunum 1 3 20
5.Rapor
6.Seminer
7.Performans Ödevi
8.Dönem Ödevi
9.Proje
Final Sınavı 1 3 60

Öğrenci İş Yükü
İşlem Adı Haftalık Saat Sayı İş Yükü
Haftalık Ders Saati (Teorik+Uygulama) 3 14 42
Sınıf Dışı Çalışma
       a) Okuma 2 14 28
       b) İnternette/Kütüphanede Tarama 3 14 42
       c) Performans Ödevi 0
       d) Seminer/Sunum/Rapor Hazırlama 3 1 3
       e) Dönem Ödevi/Proje Hazırlama 0
Sözlü Sınav 0
Kısa Sınav (Quiz) 0
Laboratuvar Sınavı 0
Ara Sınav İçin Hazırlık 3 7 21
Ara Sınav 1 3 3
Final Sınavı İçin Hazırlık 3 14 42
Final Sınavı 1 3 3
0
0
Toplam İş Yükü 184