Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Bilgi Paketi
|
|||||
| Sınıf/Yarıyıl | 1 / Bahar | ||||
| Ders Düzeyi | Yükseklisans | ||||
| Ders Türü | Seçmeli | ||||
| Bölümü | TURİZM REHBERLİĞİ (TEZLİ YÜKSEK LİSANS) | ||||
| Ön Koşul Dersleri | Yok | ||||
| Öğretim Sistemi | Örgün | ||||
| Ders Süresi | 14 Hafta | ||||
| Öğretim Elemanı | İBRAHİM AKIN ÖZEN (akin@nevsehir.edu.tr) | ||||
| Diğer Öğretim Elemanı/Elemanları |
|||||
| Öğretim Dili | Türkçe | ||||
| Sınıf Dışı Uygulama/Staj | Yok | ||||
| Dersin Amacı | |||||
| Marka bilinirliği, ürünlerin satışları ve müşteri iletişimini artıracak çalışmaları ve düzenli içerik üretimlerini nasıl yapabileceğini hakkında yetkinliğin sağlanması. | |||||
| Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) | PÇ | ODY | |
| Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler: | |||
| DÖÇ-1 | Dijital Medya Planlama ve Satın Alma |
PÇ-3 Turizm sektöründeki güncel konular ve sorunlar için yaratıcı ve pratik çözüm önerileri geliştirir. PÇ-4 Turist rehberliği mesleği ile ilgili hizmet verme süreçlerini bilir ve ziyaretçi memnuniyeti sağlayacak şekilde yerine getirir. PÇ-5 Bir seyahat işletmesini etkin bir şekilde yönetebilmek için güncel yönetim teorilerini ve uygulamalarını bilir ve uygular. |
Yazılı Sınav Dönem Ödevi - Proje |
| DÖÇ-2 | Sosyal Medya İçerik Yönetimi |
PÇ-3 Turizm sektöründeki güncel konular ve sorunlar için yaratıcı ve pratik çözüm önerileri geliştirir. PÇ-5 Bir seyahat işletmesini etkin bir şekilde yönetebilmek için güncel yönetim teorilerini ve uygulamalarını bilir ve uygular. PÇ-7 Bilgi ve verileri mesleki anlamda tanımlar, analiz eder, sentezler, yorumlar ve değerlendirir. |
Yazılı Sınav Dönem Ödevi - Proje |
| DÖÇ-3 | Müşteri Deneyimi Tasarımı |
PÇ-2 Turizm sektörünün yapısı, işleyişi ve ülke kalkınmasındaki önemi konusunda bilgi sahibi olur. PÇ-3 Turizm sektöründeki güncel konular ve sorunlar için yaratıcı ve pratik çözüm önerileri geliştirir. PÇ-5 Bir seyahat işletmesini etkin bir şekilde yönetebilmek için güncel yönetim teorilerini ve uygulamalarını bilir ve uygular. |
Yazılı Sınav Dönem Ödevi - Proje |
| DÖÇ-4 | Online İtibar Yönetimi |
PÇ-3 Turizm sektöründeki güncel konular ve sorunlar için yaratıcı ve pratik çözüm önerileri geliştirir. PÇ-4 Turist rehberliği mesleği ile ilgili hizmet verme süreçlerini bilir ve ziyaretçi memnuniyeti sağlayacak şekilde yerine getirir. PÇ-7 Bilgi ve verileri mesleki anlamda tanımlar, analiz eder, sentezler, yorumlar ve değerlendirir. |
Yazılı Sınav Dönem Ödevi - Proje |
| PÇ: Bölüm program çıktıları ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi |
|||
| Dersin İçeriği | ||
| Pazarlama planı içerisinde "Sosyal Medya"nın nereye dahil olabileceğini, sosyal medya planlaması yapılırken neleri göz önünde tutması gerektiğini ve uygulama sürecindeki evreleri ele alınacaktır. | ||
| Haftalık Detaylı Ders İçeriği | ||
| Hafta | Detaylı İçerik | Öğretim Yöntem ve Teknikleri |
| 1 | Dijital Pazarlamaya Giriş ve Dijital Dönüşüm | |
| 2 | E-posta Pazarlama ile Müşteri Kazanımı | Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma, Bireysel Çalışma |
| 3 | Müşteri Deneyimi Tasarımı | Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma, Bireysel Çalışma |
| 4 | SEO-SEA | Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma, Bireysel Çalışma |
| 5 | Dijital Medya Planlama ve Satın Alma | Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma, Bireysel Çalışma |
| 6 | Mobil Pazarlama | |
| 7 | E-Ticaret / Dijital Medya | Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma, Bireysel Çalışma |
| 8 | Ara Sınav | |
| 9 | E-Ticaret Çözümlemesi ve Ödeme Sistemleri | Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma, Bireysel Çalışma |
| 10 | Sosyal Medya İçerik Yönetimi | Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma, Bireysel Çalışma |
| 11 | Online İtibar Yönetimine Giriş | Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma, Bireysel Çalışma |
| 12 | İnternet ve Sosyal Medya Ölçümleme | Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma, Bireysel Çalışma |
| 13 | B2B Pazarlama ve Sosyal Medya | Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma, Bireysel Çalışma |
| 14 | B2B Pazarlama ve Sosyal Medya | Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma, Bireysel Çalışma |
| 15 | B2B Pazarlama ve Sosyal Medya yolu ile talep yaratma | Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma, Bireysel Çalışma |
| 16 | Final Sınavı | |
| Ders Kitabı / Yardımcı Kitap | ||
| Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri | ||
| Ölçme Yöntemi | |||
| Yöntem | Hafta | Süre (Saat) | Katkı(%) |
| Ara Sınav | 8 | 2 | |
| Diğer Ölçme Yöntemleri | |||
| 1.Sözlü Sınav | |||
| 2.Kısa Sınav (Quiz) | |||
| 3.Laboratuvar Sınavı | |||
| 4.Sunum | |||
| 5.Rapor | |||
| 6.Seminer | |||
| 7.Performans Ödevi | |||
| 8.Dönem Ödevi | 16 | 1 | |
| 9.Proje | |||
| Final Sınavı | 16 | 2 | |
| Öğrenci İş Yükü | |||
| İşlem Adı | Haftalık Saat | Sayı | İş Yükü |
| Haftalık Ders Saati (Teorik+Uygulama) | 3 | 14 | 42 |
| Sınıf Dışı Çalışma | |||
| a) Okuma | 2 | 12 | 24 |
| b) İnternette/Kütüphanede Tarama | 2 | 12 | 24 |
| c) Performans Ödevi | 0 | ||
| d) Seminer/Sunum/Rapor Hazırlama | 0 | ||
| e) Dönem Ödevi/Proje Hazırlama | 4 | 14 | 56 |
| Sözlü Sınav | 0 | ||
| Kısa Sınav (Quiz) | 0 | ||
| Laboratuvar Sınavı | 0 | ||
| Ara Sınav İçin Hazırlık | 3 | 5 | 15 |
| Ara Sınav | 1 | 2 | 2 |
| Final Sınavı İçin Hazırlık | 3 | 5 | 15 |
| Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| 0 | |||
| 0 | |||
| Toplam İş Yükü | 180 | ||